茶颜悦色在一线城市的门店终于又开了。
茶颜悦色于22日在深圳双店同步开业,然而回归首日即遭遇黄牛围堵——原本十几元的饮品被炒至88元一杯,而该品牌长期被诟病的“点单流程繁琐”问题也再次成为舆论焦点。
4月21日,茶颜悦色官方发文预告深圳两家新店开业后,社交平台上迅速涌现大量代购信息。据《长沙晚报》报道,已有上百名黄牛在深圳集结待命,有黄牛团队负责人透露,兼职待遇为每小时10元,每日工作时长约10小时,目前人员已招满。
黄牛代购的饮品不论品类统一定价88元一杯,不包含任何配送费用,取货方式可选择现场自取或同城配送。部分黄牛甚至支持省外快递寄送,但不推荐,“路费太贵,送过去不好喝”。

伴随重返一线的热度,茶颜悦色长期被诟病的“奇葩点单流程”再次引发讨论。
在社交媒体上,不少网友吐槽茶颜悦色的点单流程“繁琐到智障”:“点了还要去让店员确认了才做,多一道流程,作死”“强制排队我是真受不了”。有消费者直言“奶茶千千万,反正我不喝”。

在黑猫投诉平台上,多名消费者反映该品牌存在“预点单不核销但订单自动扣款”的问题。有消费者表示,在门店打烊时间之后,自己的订单仍显示被核销,“10点钟之后江宸天街根本进不去,怎么核销?”消费者质疑这是店员下班时擅自核销订单。
茶颜悦色此次重返一线城市并非临时起意。在开店之前,该品牌已率先高薪招兵买马——在上海招聘的设计负责人岗位月薪高达4万至6万元,新品策划经理月薪6万至9万元。
据了解,今年茶颜悦色将在深圳开店至少10家。
不过与5年前相比,目前茶饮品牌之间同质化更为严重,消费者的选择或将更直接回归产品本身与性价比。
